AVISO DE PRIVACIDAD

En Tienda Rappitendero reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios y clientes de nuestro sitio web, (en lo sucesivo, indistintamente, el “Usuario” o el “Titular”).  Nos comprometemos a manejar sus datos de manera confidencial y conforme a las leyes vigentes y aplicables en materia de protección de datos personales en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo la “Ley”).

En esta política usted podrá conocer cómo recopilamos los datos, el motivo por el cual los recopilamos y cuáles son las opciones que usted (el “Titular”) tiene con respecto a su uso.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y USO DE LOS DATOS

La persona responsable de recabar, usar, tratar y proteger sus datos personales (en adelante la “Responsable”) es la señora Gloria Ivonne Manuell Cacheux, con domicilio en Avenida Azcapotzalco número 43, Interior C 301, Colonia San Álvaro, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02090, Ciudad de México.  La Responsable señala el correo electrónico ecom.logisticsplus@gmail.com para recibir cualquier duda, aclaración y/o notificación relacionada con el presente aviso.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Al elegir navegar, interactuar y realizar acciones en esta página de internet, se entenderá que usted ha consentido el presente Aviso de Privacidad y sus modificaciones si no ha manifestado su oposición de manera expresa.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

La Responsable recopila datos relacionados con el Titular mediante los siguientes métodos: (i) medios automatizados, como protocolos de comunicación y cookies; (ii) formularios de registro e inscripción en línea; (iii) comunicaciones del Titular; (iv) interacciones y comunicaciones fuera de línea; (v) fuentes de información de terceros, como listas de inclusión voluntaria.

Los datos personales que la Responsable podrá recabar del Titular, conforme a los fines del presente Aviso de Privacidad, serán los siguientes: (i) nombre completo; (ii) Registro Federal de Contribuyente; (iii) domicilio fiscal; (iv) domicilio de entrega del pedido; (v) información de contacto, mencionando enunciativamente: número(s) de teléfono (personales o laborales), correo(s) electrónico(s) (personales o laborales); (vi) número de socio o usuario de plataforma de delivery; y, (vii) en el caso de usuarios del sitio de la Responsable y/o desde la aplicación de esta plataforma web, información relacionada con nombre de usuario, dirección IP, preferencias y compras realizadas, horario y tiempo de navegación en el Sitio, páginas de internet accedidas con anterioridad y posterioridad.

La Responsable recolecta datos de buena fe por lo que da por hecho que los datos son verídicos, correctos y completos. Asimismo, la Responsable no recaba información relacionada con datos personales que sean considerados sensibles, sino únicamente recaba los datos personales previamente enunciados.

FINALIDADES PRIMARIAS

La Responsable tratará los datos personales con las siguientes finalidades primarias: (i) Verificar la identidad e información del Titular; (ii) integrar los expedientes de los usuarios; (iii) actualizar la información en la base de datos; (iv) enviar y hacer llegar los productos; (v) identificar y registrar al Titular como cliente; (vi) prestar servicios solicitados y realizar ventas; (vii) gestionar pagos, cobranzas y relaciones contractuales; (viii) informar sobre el estado de compras y entregas; (ix) atender dudas, quejas, aclaraciones y sugerencias; y, (xi) cumplir con normatividad y requerimientos legales.

FINALIDADES SECUNDARIAS

El Titular, al suscribirse en la plataforma de esta página web y proporcionar sus datos personales conforme a los métodos previamente anunciados, consiente que sus datos personales se traten con las finalidades secundarias siguientes: (i) enviar promociones, boletines y noticias; (ii) realizar encuestas de calidad y satisfacción; (iii) invitar a participar en eventos y concursos; (iv) realizar publicidad en redes sociales y medios; (v) ofrecer servicios y productos; (vi) utilizar la imagen de recepción de productos en medios publicitarios. Si usted no está conforme con el uso de sus datos personales para alguna o varias de las finalidades secundarias mencionadas, podrá limitar dicho uso para lo cual deberá informar al correo electrónico de la Responsable.

TRANSFERENCIAS

Usted otorga su consentimiento a la Responsable para compartir sus datos personales a terceros exclusivamente con las finalidades señaladas en esta política, y en relación con la compra, venta, envío y recepción de los productos, las cuales cumplen con políticas internas de protección de datos.

DERECHOS ARCO

De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Responsable pone a disposición del Titular el siguiente procedimiento para la atención de sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición). Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe su solicitud en formato libre a ecom.logisticsplus@gmail.com, con los datos personales de identificación y aquellos relativos a su petición. 

En su petición, por favor tome en cuenta señalar los  requisitos siguientes: (i) proporcione una identificación oficial vigente; (ii) indique su dirección de correo electrónico para recibir la respuesta; (iii) describa claramente los datos personales a los que se refiere y el derecho que desea ejercer; (iv) si la solicitud es presentada por un representante, incluya su identificación oficial y los documentos que acrediten su representación.

Si la información proporcionada es insuficiente o incorrecta, nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para la cual usted tendrá 10 días hábiles para responder a dicho requerimiento. Una vez recibida su solicitud completa, le responderemos en un plazo de 20 días hábiles, con la posibilidad de extender este plazo una vez por un periodo igual de acuerdo con las circunstancias del caso.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Responsable garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales del Titular mediante medidas como el uso de contraseñas, firewall, cifrado ordinario de documentación, otras tecnologías de uso razonable, y conforme a las mejores prácticas tecnológicas. Además, se evalúan constantemente los riesgos y se actualizan las medidas de seguridad conforme al desarrollo tecnológico y las mejores prácticas.

USO DE COOKIES

El sitio de La Responsable utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de El Titular, evaluar sus preferencias y compras, y medir el nivel de satisfacción. La información recopilada incluye datos como nombre de usuario, dirección IP, preferencias de navegación, entre otros. Para deshabilitar estas tecnologías, El Titular debe seguir el procedimiento indicado por cada navegador.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Aviso de Privacidad de la Responsable puede ser modificado en caso de nuevas prácticas de privacidad o requisitos legales. Cualquier modificación será publicada en el sitio web de la Responsable para su consulta https://tiendarappitendero.com.mx.